TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF

Training Komunikasi Efektif di Casa Training tingkatkan kemampuan menyampaikan pesan, membangun relasi, dan koordinasi kerja.

Deskripsi Training Komunikasi Efektif

DESKRIPSI

Training Komunikasi Efektif merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu peserta memahami prinsip komunikasi yang jelas, tepat, profesional, dan mudah dipahami dalam lingkungan kerja. Komunikasi yang efektif sangat penting untuk menghindari kesalahpahaman, meningkatkan koordinasi, memperkuat kerja sama tim, serta mendukung kelancaran proses kerja di dalam organisasi.

Melalui program ini, peserta akan mempelajari konsep dasar komunikasi, hambatan komunikasi, teknik mendengarkan aktif, komunikasi verbal dan nonverbal, penyampaian pesan yang persuasif, komunikasi antarpribadi, komunikasi dalam tim, serta cara menghadapi perbedaan karakter dalam bekerja. Materi disusun secara praktis agar peserta mampu menerapkan Training Komunikasi Efektif dalam aktivitas kerja sehari-hari.

Program Pelatihan Komunikasi Efektif cocok bagi staf administrasi, supervisor, team leader, customer service, sales, marketing, frontliner, HR, sekretaris, manajer, koordinator tim, serta seluruh karyawan yang membutuhkan kemampuan komunikasi profesional untuk menunjang pelayanan, koordinasi, negosiasi, presentasi, dan kerja sama di lingkungan perusahaan.

TUJUAN TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF

• Memahami konsep dasar komunikasi efektif dan perannya dalam mendukung produktivitas kerja.
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan pesan secara jelas, tepat, dan mudah dipahami.
• Memahami hambatan komunikasi yang sering terjadi dalam lingkungan kerja.
• Mampu menerapkan teknik mendengarkan aktif untuk meningkatkan kualitas interaksi.
• Memahami komunikasi verbal, nonverbal, bahasa tubuh, intonasi, dan ekspresi dalam komunikasi profesional.
• Meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan kerja yang positif dengan rekan, atasan, bawahan, dan pelanggan.
• Memahami cara menghadapi perbedaan karakter, konflik komunikasi, dan situasi kerja yang menantang.
• Mendukung peningkatan efektivitas kerja melalui penerapan Training Komunikasi Efektif.

MATERI TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF

1. 1. Konsep dasar komunikasi efektif, tujuan komunikasi, unsur komunikasi, dan perannya dalam organisasi.
   2. Jenis komunikasi meliputi komunikasi verbal, nonverbal, tertulis, interpersonal, formal, informal, dan komunikasi digital.
   3. Hambatan komunikasi seperti perbedaan persepsi, asumsi, emosi, bahasa, budaya kerja, gaya komunikasi, dan kurangnya umpan balik.
   4. Teknik menyampaikan pesan secara jelas, ringkas, terstruktur, sopan, persuasif, dan sesuai dengan lawan bicara.
   5. Active listening, empati komunikasi, klarifikasi pesan, probing question, paraphrasing, dan pemberian umpan balik yang konstruktif.
   6. Komunikasi dengan atasan, bawahan, rekan kerja, pelanggan, vendor, dan pihak eksternal secara profesional.
   7. Pengelolaan komunikasi dalam tim, koordinasi kerja, briefing, diskusi, rapat, dan penyampaian instruksi kerja.
   8. Teknik menangani miskomunikasi, konflik komunikasi, keluhan, keberatan, dan situasi komunikasi yang sulit.
   9. Etika komunikasi profesional dalam tatap muka, telepon, email, chat kerja, dan komunikasi virtual.
   10. Studi kasus penerapan Pelatihan Komunikasi Efektif pada pelayanan pelanggan, koordinasi tim, presentasi kerja, dan hubungan internal perusahaan.

METODE TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF

Metode Bimtek/Training dilaksanakan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, studi kasus, role play komunikasi, simulasi percakapan kerja, latihan active listening, serta pembahasan situasi komunikasi yang sering terjadi di lingkungan kerja. Peserta akan diberikan contoh nyata mengenai penyebab miskomunikasi, kesalahan umum dalam menyampaikan pesan, dan cara membangun komunikasi yang lebih profesional.

Peserta juga akan diarahkan untuk memahami cara menerapkan Training Komunikasi Efektif dalam pekerjaan sehari-hari, mulai dari menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan secara aktif, memberi umpan balik, menangani perbedaan pendapat, mengelola konflik komunikasi, hingga membangun hubungan kerja yang positif. Evaluasi dapat dilakukan melalui pre-test, post-test, diskusi kelompok, simulasi kasus, role play, dan penyusunan action plan peningkatan komunikasi kerja.

OUTPUT TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF

Output dari pelatihan ini adalah peserta mampu memahami dan menerapkan prinsip komunikasi efektif secara lebih terarah, mulai dari menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan aktif, memahami bahasa tubuh, memberikan umpan balik, menangani miskomunikasi, membangun relasi kerja, hingga meningkatkan koordinasi, produktivitas, dan kualitas hubungan profesional di lingkungan organisasi.

JADWAL TRAINING 2026:

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

Batch 9 : 16 – 17 September 2026

Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

Batch 11 : 18 – 19 November 2026

Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.

Klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin atau Klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.

LOKASI :

• Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

BENEFIT

1. Meningkatkan kompetensi karyawan
2. Meningkatkan produktivitas kerja
3. Meningkatkan kualitas kinerja
4. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
5. Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
6. Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
7. Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
8. Mengurangi kesalahan dalam pekerjaan
9. Meningkatkan kualitas pelayanan
10. Mendukung tercapainya target perusahaan

Negotiable / by request

Artikel ini ditulis oleh Qanita Siti Alifah Y, seorang copywriter yang berfokus pada penulisan konten berbasis SEO, khususnya untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, Qanita aktif berkontribusi menulis artikel di website, dengan menghadirkan konten yang informatif, terstruktur, dan relevan untuk membantu profesional maupun perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.